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專訪博朗軟件開發(上海)有限公司人力資源副總裁 李強先生
博朗:國際外包明日之星的“人才競爭力”
2012-11-7 打印 轉發  字體 

第一資源:請介紹一下博朗公司以及博朗的人力資源狀況?

李強:博朗軟件成立于2001 年,中國的運營總部位于上海,現已成為中國領先的面向歐美企業的IT 技術外包提供商,涉足金融服務、零售業、軟件開發、制造業、工業產品和非盈利產業等多項領域。作為一家實行全球化管理的中國軟件外包企業,博朗依托離岸軟件開發模式,為客戶提供高質量的關鍵應用程序。博朗面向歐美和亞太地區,提供包括應用軟件開發與維護、測試和一流的系統現代化建設,以及產品開發等在內的專業化服務。博朗在過去的11 年里,業務量每年以50%—100% 的速度增長,目前公司在上海和成都擁有近1000 人的工程師團隊。按照公司長遠發展目標規劃,預計近幾年將實行大規模擴容發展,員工人數將增長至數千規模,而公司聘請的高管成員大多來自全球優秀的技術和咨詢公司,他們憑借豐富的管理經驗和國際化視野帶領公司邁向進一步的飛躍。

博朗連續七年評選為國際外包協會(IAOP) 全球外包100 強,是第一家在中國的同時獲得ISO27001 與CMMi5 認證的軟件服務企業,一直以來公司提供“零缺陷”的服務軟件,服務于銀行、金融服務、零售與電子商務、制造、供應鏈、物流以及獨立軟件供應商(ISV) 行業的佼佼者們。今年8 月23 日,博朗軟件還被IAOP 評選為國際外包明日之星亞軍。這同時也是博朗連續七年蟬聯IAOP 全球百強公司。

第一資源:博朗的優勢之一就是擁有“優秀人才”,請您談談公司在招聘上的做法。

李強:中國每年有超過600 萬大學畢業生進入人才市場,每年新增的IT 從業人員已經超過了印度,很多公司也在中國人才市場上擴大招聘的數量。在這樣活躍的人才市場中,從世界上最大的人才庫中招聘人才是一項嚴峻的工作。

行業特點決定了一家IT 外包公司的招聘能力是企業的核心競爭力之一。博朗在公司辦公大樓的26 樓開辟了專門設計的招聘中心,求職者可以直接來到招聘中心完成測試及面試,以使招聘流程更高效更專業。我們使用自己開發的專業招聘管理軟件來管理招聘的全過程。通過細分的招聘流程管理,使得各個招聘的參與者更高效更快速推進招聘流程。我們一個空缺職位從批準到一個員工入職的周期,與同行業相比有很大優勢,這也是我們時刻關注的招聘的業績指標之一。對于IT 外包行業來說,人才招聘速度和質量是企業的核心競爭力之一,我們能按照承諾那么快速地招到符合要求的人才,并快速培訓其上崗,對贏得客戶起到了重要的作用。

第一資源:那么能否接著談談招聘過程中具體的測試方法?

李強:談到人才測試方法,博朗在招聘流程中使用IKM(國際能力測試)來評估應聘者的基本技術水平;其次是使用國際流行的人才測評—SHL 來進行邏輯思維評估,同時我們還有英語測試。我們通過這樣一整套的標準測試,來考察求職者的基本技術水平、邏輯思維能力、以及大體英文水平。

第一資源:公司一般通過哪些渠道招聘?

李強:招聘渠道方面,根據近年國內招聘市場的不斷變化,我們也在不斷的調整,傳統的招聘網站依然起著重要的作用,但是近年來人員招聘渠道越來越多元化,比如內部招聘團隊主動搜尋所需人才比以往變得更加重要也更有效果, 這方面我們在不斷的提高招聘團隊的專業水平, 通過招聘專員直接搜尋到的人才站到所有招聘到的人才的比例越來越高;另一方面員工內部推薦起到的作用也比以往更大,在企業中也越來越普遍, 這方面博朗也在積極推進公司內部的員工推薦獎勵制度,通過員工內部推薦請到的人比例也越來越高;專業的職場社交網站比如Linkedin 針對英語工作環境中相對高些職位的效果也不錯;其他的社交網站比如微博、人人網等等也有一定作用。博朗的招聘團隊有專人負責更新官方微博,在各類SNS 網站發布招聘信息和公司人力資源動態。

第一資源:在目前國內競爭激烈的人才市場中,博朗如何激勵和保留“頂級人才”?

李強:中國的IT 人才結構性矛盾突出。雖然供需兩旺,但需求與供給有時候并不匹配,比如相對經驗比較少的大學畢業生供給很多,從98 年開始的高校擴招帶來的大量大學畢業生帶給企業的成本紅利仍將持續多年,而高端的工程師和有經驗的優秀管理人員卻是非常緊缺,薪酬水平也自然是水漲船高。

在激勵和保留人才方面,博朗的業務快速發展給年輕人帶來的職業上的上升空間是一個重要因素。業務的發展也就意味著更多的新職位和上升空間提供給員工的職業發展。公司很多技術部門的管理人員和資深的技術人員都是從最早的初級程序員做起的,伴隨著企業的快速成長,他們經過辛勤的努力工作,也迅速成長擔當重任的關鍵員工。同時博朗對質量上和流程控制上的苛求,也會使員工從事技術工作的經驗成為年輕人職業生涯中的寶貴財富。博朗在2005 年,在成立僅4 年的時候就獲得了CMMi5(軟件企業成熟度的最高級別認證)的專業認證。對客戶也是通過公司開發的軟件系統對客戶保持所有流程的完全透明。這些技術以及管理的經驗可以帶給員工更多的學習機會和培養對質量標準的嚴格要求。

同時,公司會給員工提供大量的優質培訓,我們有完善的英文培訓及評估體系并且有全職的外教專門培訓英語,技術培訓方面,側重于JAVA、PL/SQL、.net、testing 等通用編程技術方面的培訓。針對管理培訓方面,我們開發了比較完善的不同層次的管理人員強化培訓項目并加以實施,以幫助年輕的經理們迅速成長。我們的接班人計劃也與今年開始實施。 這些人員開發方面的措施對于人才保留也起到了相當的作用。

在關注員工關系和員工工作生活的平衡方面,博朗的員工關系部門每個月都會組織公司范圍內的員工活動,公司還有員工參與組織的足球、籃球、臺球、和羽毛球俱樂部,定期活動。

第一資源:博朗將來的人才發展規劃是怎樣的?

李強:在中國的業務方面,公司會繼續在上海穩定發展,同時出于平衡企業綜合成本的考慮,公司接下來的幾年將加快擴充在成都的團隊。公司計劃在2013 財年將成都員工數量增加400%。成都有很不錯的高等教育資源,能提供優秀的人才支持。在美國和英國公司會繼續加強銷售以及客戶支持團隊的建設,以帶動公司快速發展。

李強先生 簡介
李強先生(Charlie Li)于2012 年一月加入博朗軟件,擔任人力資源副總裁一職,全面負責公司人力資源戰略及實施,以支持博朗軟件全球業務發展。 加入博朗軟件之前,李強先生服務于Cadence 公司—一家全球領先的半導體軟件設計公司,任職亞太區人力資源總監。在他任內的近七年間,李強先生領導亞太區人力資源團隊支持了公司在亞太區的快速業務增長,他負責公司的人才招聘和保留、薪酬福利、培訓發展,以及員工關系等。他和他的人力資源團隊通過支持公司拓展業務,建立研發中心,從而使員工總數在任內的幾年間成長為原來的三倍。 加入Cadence 之前,李強先生曾經工作于約翰迪爾、美標、摩托羅拉等公司,擔任不同的職務。 李強先生畢業于Purdue 大學,獲得碩士學位,專業為人力資源管理及財務管理,并且在天津大學獲得電氣工程本科學位。
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